Co wiemy o komunikacji kryzysowej w ochronie zdrowia po wydarzeniach z Warszawskiego Szpitala Południowego?
W ochronie zdrowia łatwo ulec złudzeniu, że kryzys zaczyna się dopiero wtedy, gdy temat trafia do mediów. Telefon od dziennikarza, publikacja prasowa, wozy transmisyjne przed placówką czy gwałtowny wzrost nieprzychylnych komentarzy w mediach społecznościowych – zazwyczaj dopiero wówczas w...