---

---

Przedstawicieli medycznych chcących zarejestrować uczestników prosimy o kontakt mailowy z Biurem Obsługi Klienta: kontakt@termedia.pl

1. Jak się zarejestrować – uczestnik indywidualny.
Do rejestracji wymagane jest konto użytkownika na portalu Termedia.pl. Jeżeli nie masz konta, zostanie ono utworzone podczas rejestracji. Jeżeli masz już konto, zaloguj się i wciśnij przycisk REJESTRACJA. Dane automatycznie się wypełnią, ale możesz je poprawić. Sprawdź, czy e-mail i telefon są aktualne. Tymi kanałami będziemy przesyłać informacje o wydarzeniu.

2. Jak uzyskać fakturę za płatność?
W formularzu rejestracyjnym należy podać pełne dane do wystawienia faktury. Po zaksięgowaniu wpłaty dokument zostanie wystawiony KSeF. W zależności od wybranej formy płatności powinno to nastąpić w ciągu trzech dni roboczych.

Wszystkie faktury wystawiane są w KSeF. W przypadku osób fizycznych są one następnie wysyłane na adres mailowy przypisany do konta, w przypadku firm dokumenty pozostają w obiegu wyłącznie w KSeF, nie są wysyłane mailowo.

3. Czy za udział w wydarzeniu przyznawane są punkty edukacyjne?
Tak. Konferencja jest zgłaszana do rejestru kształcenia. Informacja o liczbie punktów pojawi się po rozpatrzeniu wniosku o wpis przez właściwy samorząd medyczny.

4. Czy po wydarzeniu wydawane są zaświadczenia?
Tak. Zaświadczenia przygotowywane są wyłącznie w formie cyfrowej i zapisywane na kontach uczestników. Z reguły następuje to w ciągu dwóch dni roboczych od zakończenia wydarzenia.

Aby sprawdzić i pobrać zaświadczenia ze swojego konta należy się na nie zalogować, a następnie przejść do zakładki "Twoje konferencje". 

5. Jak uczestniczyć w wydarzeniu?
Należy wejść na stronę www.termedia.pl, w zakładce "Konferencje i webinary" wybrać stronę wydarzenia i zalogować się na swoje konto.

6. Czy materiały będą dostępne również po wydarzeniu?
Dostęp do materiałów dostępny jest dla osób, które wykupiły taką opcję. Materiały VOD publikowane są z reguły w ciągu trzech dni roboczych po zakończeniu konferencji. Aby je odtworzyć, wystarczy zalogować się na swojego konto i przejść do strony wydarzenia poprzez zakładkę "Twoje konferencje".
Termedia dokłada wszelkich starań, aby zakres materiałów po konferencyjnych był jak najszerszy. Niemniej jednak (przykładając szczególną wagę dla poszanowania praw autorskich), w przypadku jeśli nie otrzymano zgody na pozostawienie nagranego wykładu w archiwum, materiał taki nie zostanie opublikowany.

7. Czy mogę zadać pytanie podczas wykładu?
Tak, podczas każdego wykładu można zadać pytanie. Odpowiedzi będą udzielane podczas sesji Q&A.

8. Informacje techniczne

• Jeżeli transmisja nie rozpoczęła się o czasie, należy odświeżyć okno przeglądarki.
• Jeżeli obraz jest widoczny, ale nie ma dźwięku, proszę kliknąć w player. Niektóre przeglądarki nie pozwalają na automatyczne włączeniu obrazu i głosu. Jeżeli nadal występuje problem z dźwiękiem, proszę sprawdzi, czy na pewno głośniki w Twoim komputerze są włączone.
• Jeżeli transmisja zanika/ jest przerywana lub obraz ma niską jakość, w pierwszej kolejności należy zweryfikować szybkość swojego połączenia internetowego. Można to zrobić np. poprzez speedtest.pl. Aby webinar był odtwarzany poprawnie, prędkość powinna wynosić minimum 2Mb/s. Klikając w koło zębate widoczne na playerze, można samodzielnie sterować jakością obrazu.
• Player powinien działać na każdej używanej obecnie przeglądarce, jednak rekomendowane jest korzystanie z Chrome lub Firefox.

W przypadku problemów z logowaniem lub rejestracją, prosimy o kontakt mailowy pod adresem kontakt@termedia.pl.

Kontakt dla uczestników:
Wydawnictwo Termedia sp. z o.o.
ul. Kleeberga 2
61-615 Poznań
tel. +48 506 802 006 i +48 500 068 362
kontakt@termedia.pl
www.termedia.pl