FAQ
1/ Jak się zarejestrować –
uczestnik indywidualny
Do rejestracji wymagane jest konto użytkownika na portalu Termedia.pl. Jeżeli
nie masz konta, zostanie ono utworzone podczas rejestracji. Jeżeli masz już
konto, zaloguj się i wciśnij przycisk REJESTRACJA. Dane automatycznie się
wypełnią, ale możesz jej poprawić.
UWAGA: Z uwagi na ograniczoną liczbę miejsc oraz zapewnienie właściwych
warunków logistycznych, organizator zastrzega sobie możliwość odmowy potwierdzenia
uczestnictwa. Odmowa lub brak potwierdzenia jest równoznaczna z brakiem
możliwości uczestnictwa. Sprawdź, czy email i telefon są aktualne. Tymi kanałami
będziemy przesyłać przypomnienia odnośnie do transmisji.
2/ Jak uczestniczyć w wydarzeniu ?
Należy wejść na stronę www.termedia.pl,
w zakładce Konferencje i webinary wybrać stronę wydarzenia i zalogować się na
swoje konto.
UWAGA: Odmowa lub brak potwierdzenia jest równoznaczna z brakiem
możliwości uczestnictwa.
3/ Czy materiały będą dostępne również po konferencji ?
Dostęp do nagranych paneli dyskusyjnych aktywowany będzie
najwcześniej dwa dni po zakończeniu konferencji.
Wydawca dokłada wszelkich starań, aby zakres materiałów pokonferencyjnych był
jak najszerszy. Niemniej jednak (przykładając szczególną wagę dla
poszanowania praw autorskich), w przypadku, jeśli nie otrzymano zgody na
pozostawienie nagranego wykładu w archiwum, materiał taki nie zostanie
opublikowany.
4/ Informacje techniczne
- Jeżeli panel nie rozpoczął się o czasie, spróbuj odświeżyć okno przeglądarki.
- Jeżeli widzisz obraz, ale nie słyszysz dźwięku, kliknij player. Niektóre przeglądarki nie pozwalają na automatyczne włączeniu obrazu i głosu. Jeżeli nadal występuje problem z dźwiękiem, sprawdź, czy na pewno głośniki w Twoim komputerze są włączone.
- Jeżeli transmisja zanika/ jest przerywana lub obraz ma niską jakość, w pierwszej kolejności sprawdź szybkość swojego Internetu. Możesz to zrobić np. poprzez speedtest.pl. Aby webinar był odtwarzany poprawnie, powinieneś mieć minimum 2Mb/s. Klikając w koło zębate widoczne na playerze, możesz samodzielnie sterować jakością obrazu.
- Player powinien działać na każdej używanej obecnie przeglądarce, my jednak rekomendujemy korzystanie z Chrome lub Firefox.
Jeśli przy pomocy naszych
wskazówek nie udało Ci się wyeliminować problemu lub pojawiły się jakieś inne
komplikacje z odtworzeniem transmisji, napisz do nas na adres pomoc@termedia.pl.
W przypadku problemów z logowaniem lub rejestracją, prosimy o:
- kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00, podczas konferencji do godziny 19:00, nr tel. 506 802 006
- kontakt mailowy pod adresem kontakt@termedia.pl