Wypalenie zawodowe wśród pielęgniarek pracujących w Wojewódzkim Szpitalu Specjalistycznym w Białej Podlaskiej

Wstęp. Wypalenie zawodowe dotyczy osób silnie zaangażowanych emocjonalnie w swoją pracę i do takich osób należą pielęgniarki. Przyjmowanie odpowiedzialności za drugiego człowieka w jego potrzebach i cierpieniach jest podstawową powinnością moralną pielęgniarki. Empatia i zrozumienie, wysoka odpowiedzialność za wyniki swojej pracy oraz poczucie kontroli nad procesem leczenia to cechy pielęgniarki. Ciągła gotowość do niesienia pomocy może wytwarzać ogromne presje i być przyczyną stresu.

Cel. Celem pracy była ocena wypalenia zawodowego pielęgniarek pracujących w Wojewódzkim Szpitalu Specjalistycznym w Białej Podlaskiej.

Materiał i metody. Badania przeprowadzono wśród pielęgniarek pracujących w Wojewódzkim Szpitalu Specjalistycznym w Białej Podlaskiej. W badaniach wykorzystano metodę sondażu diagnostycznego z wykorzystaniem standaryzowanego kwestionariusza wypalenia zawodowego MBI (Maslach Burnout Inventory) według Maslach. Udział w badaniu pielęgniarek był całkowicie dobrowolny i miał charakter anonimowy.

Wyniki. Średni poziom zagrożenia wypaleniem wynosi 47,7 pkt. przy odchyleniu standardowym 17,6 pkt. U co czwartej pielęgniarki stwierdzono: poziom wypalenia zawodowego nie niższy niż 61 pkt., wyczerpanie emocjonalne nie niższe jak 9 pkt., depersonalizację nie niższą niż 28 pkt., a poziom utraty poczucia dokonań osobistych nie niższy niż 35 pkt. Zdecydowana większość ankietowanych pielęgniarek — 60% ocenia poczucie wyczerpania emocjonalnego na poziomie niskim. Wysokie poczucie depersonalizacji pojawia się wśród 30,4% respondentek. Zaskakująco niekorzystnie wypada zmienna określająca poczucie dokonań osobistych. Aż 60% badanych pielęgniarek uznało, że nie zrealizowało zamierzonych celów.

Wnioski. Poziom zagrożenia wypaleniem zawodowym wśród pielęgniarek pracujących w Wojewódzkim Szpitalu Specjalistycznym oceniono na poziomie umiarkowanym.

Introduction. Occupational burnout occurs in persons who are emotionally devoted to their work, among others in nurses. Taking responsibility for other people in need and suffering constitutes principle moral obligation of every nurse. Nurses show empathy, understanding, strong sense of responsibility for the results of their work and the sense of control over the therapeutic process. Constant readiness to help may be a cause of considerable pressure and stress.

Aim. To determine the level of occupational burnout presented by nurses employed at the Regional Specialist Hospital in Biała Podlaska.

Material and methods. The study, including nurses employed at the Regional Specialist Hospital in Biała Podlaska, was based on a diagnostic survey with validated Maslach Burnout Inventory (MBI). Participation in the survey was voluntary and anonymous.

Results. Mean level of burnout in the study group amounted to 47.7 pts with standard deviation equal 17.6 pts. In every forth nurse, the level of burnout amounted to at least 61 pts, and the levels of emotional exhaustion, depersonalization and personal accomplishment were no less than 9, 28 and 35 pts, respectively. The vast majority of surveyed nurses (60%) presented with low levels of emotional exhaustion. High levels of depersonalization were documented in 30.4% of the respondents. Our participants presented with surprisingly unfavorable personal accomplishment scores. As many as 60% of them declared that they failed to achieve their objectives.

Conclusions. Nurses employed at the Regional Specialist Hospital present with a moderate risk of occupational burnout.