FAQ
1/
Jak się zarejestrować – uczestnik indywidualny
Do rejestracji wymagane jest konto użytkownika na portalu Termedia.pl. Jeżeli
nie masz konta, zostanie ono utworzone podczas rejestracji. Jeżeli masz już
konto, zaloguj się i wciśnij przycisk REJESTRACJA. Dane automatycznie się
wypełnią, ale możesz jej poprawić.
UWAGA: Z uwagi na ograniczoną liczbę miejsc oraz zapewnienie właściwych
warunków logistycznych, organizator zastrzega sobie możliwość odmowy
potwierdzenia uczestnictwa. Odmowa lub brak potwierdzenia jest równoznaczna z
brakiem możliwości uczestnictwa. Sprawdź, czy email i telefon są aktualne. Tymi
kanałami będziemy przesyłać przypomnienia odnośnie do transmisji.
2/ Jak uczestniczyć w wydarzeniu ?
Należy wejść na stronę www.termedia.pl,
w zakładce Konferencje i webinary wybrać stronę wydarzenia i zalogować się na
swoje konto.
3/ Czy materiały będą dostępne również po konferencji ?
Dostęp do nagranych paneli dyskusyjnych aktywowany będzie najwcześniej dwa dni
po zakończeniu konferencji.
Wydawca dokłada wszelkich starań, aby zakres materiałów pokonferencyjnych był
jak najszerszy.
4/ Informacje techniczne
- Jeżeli panel nie rozpoczął się o czasie, spróbuj odświeżyć okno przeglądarki.
- Jeżeli widzisz obraz, ale nie słyszysz dźwięku, kliknij player. Niektóre przeglądarki nie pozwalają na automatyczne włączeniu obrazu i głosu. Jeżeli nadal występuje problem z dźwiękiem, sprawdź, czy na pewno głośniki w Twoim komputerze są włączone.
- Jeżeli transmisja zanika/ jest przerywana lub obraz ma niską jakość, w pierwszej kolejności sprawdź szybkość swojego Internetu. Możesz to zrobić np. poprzez speedtest.pl. Aby webinar był odtwarzany poprawnie, powinieneś mieć minimum 2Mb/s. Klikając w koło zębate widoczne na playerze, możesz samodzielnie sterować jakością obrazu.
- Player powinien działać na każdej używanej obecnie przeglądarce, my jednak rekomendujemy korzystanie z Chrome lub Firefox.
Jeśli
przy pomocy naszych wskazówek nie udało Ci się wyeliminować problemu lub
pojawiły się jakieś inne komplikacje z odtworzeniem transmisji, napisz do nas
na adres pomoc@termedia.pl.
W przypadku problemów z logowaniem lub rejestracją, prosimy o:
- kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00, pod nr tel. 506802006
- kontakt mailowy pod adresem kontakt@termedia.pl