Wstęp

Opieka nad biorcą nerki obejmuje aspekty związane z wykonywaniem czynności i zabiegów pielęgniarskich, ale również zapewnienie pacjentowi wsparcia emocjonalnego i edukacyjnego. Jakość opieki pielęgniarskiej jest jednym z najważniejszych elementów wpływających na satysfakcję pacjenta. Niezbędnym elementem jest pomiar i ocena satysfakcji z opieki pielęgniarskiej.

Cel pracy

Poznanie doświadczeń biorców nerki i ocena satysfakcji z otrzymanej opieki pielęgniarskiej.

Materiał i metody

Badania przeprowadzono w dwóch warszawskich ośrodkach przeszczepiających nerki, wśród 35 biorców nerki w okresie pooperacyjnym przy użyciu polskiej wersji skali zadowolenia z pielęgnacji Newcastle. Badania prowadzono przez 6 miesięcy, na przełomie 2017 i 2018 r.

Wyniki

Doświadczenia związane z opieką pielęgniarską i satysfakcja biorców nerki z tej opieki kształtują się na wysokim poziomie – odpowiednio 89,5 i 91,1 pkt na 100 wg skali NSNS. Płeć, wiek, wykształcenie i czas hospitalizacji nie miały istotnego wpływu na doświadczenia pacjentów dotyczące opieki pielęgniarskiej i na odczuwaną satysfakcję związaną z opieką udzieloną na oddziale przez personel pielęgniarski (p > 0,05).

Wnioski

Doświadczenia związane z opieką pielęgniarską i satysfakcja biorców nerki z tej opieki kształtują się na wysokim poziomie. Dlatego można wnioskować, że badani pacjenci są zadowoleni z otrzymanej opieki pielęgniarskiej i wysoko ją oceniają. Czynniki socjodemograficzne oraz czas pobytu na oddziale nie determinują poczucia satysfakcji z otrzymywanej opieki. Badani są zadowoleni z otrzymanej opieki pielęgniarskiej i wysoko ją oceniają.