Przyczyny zdarzeń medycznych wciąż bez odpowiedzi? RPP chce pomóc szpitalom to zmienić

Rzecznik Praw Pacjenta udostępnił specjalny formularz ułatwiający szpitalom i innym placówkom ochrony zdrowia analizę przyczyn zdarzeń medycznych. Narzędzie to ma pomagać w poprawieniu jakości opieki i zapobiegniu zdarzeniom, z powodu których pacjenci otrzymują wsparcie finansowe z Funduszu Kompensacyjnego Zdarzeń Medycznych. Biuro Rzecznika Praw Pacjenta zajmuje się obsługą funduszu.

Biuro RPP przypomina, że kiedy szpital otrzymuje od rzecznika informację o wypłacie świadczenia kompensacyjnego, ma obowiązek przeanalizować przyczyny zdarzenia oraz zaplanować i wdrożyć działania, które ograniczą ryzyko jego ponownego wystąpienia. Obowiązek ten wynika z ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta i dotyczy sytuacji, w których taka analiza nie została już wcześniej przeprowadzona.

– Aby ułatwić szpitalom realizację tego zadania, rzecznik przygotował wzór formularza analizy przyczyn źródłowych zdarzenia medycznego (ang. Root Cause Analysis, RCA ). Jest to narzędzie pomocnicze. Placówki mogą korzystać również z własnych, stosowanych już metod analizy – czytamy w komunikacie RPP.

Prawo pacjenta do świadczeń w POZRzecznik Praw Pacjenta – we współpracy z Polskim Towarzystwem Medycyny Rodzinnej oraz Federacją Związków Pracodawców Ochrony Zdrowia Porozumienie Zielonogórskie – opracował rekomendacje dla świadczeniodawców POZ. Dokument wskazuje rozwiązania, które mają wspierać poszanowanie praw pacjenta oraz podnosić standard udzielanych świadczeń.

Dlaczego analiza przyczyn źródłowych zdarzeń medycznych?

RPP przypomina, że analiza przyczyn źródłowych zdarzenia nie ma na celu wskazywania winnych, ani oceniania pracy poszczególnych osób. Chodzi o identyfikowanie problemów i wdrażanie rozwiązań, dzięki którym opieka nad pacjentami będzie bezpieczniejsza.

– Zgodnie z obowiązującymi przepisami podmiot musi dokonać analizy zdarzenia niepożądanego, ponieważ ustalenie przyczyn zdarzenia stanowi pierwszy krok do dalszych działań – wyciągnięcia wniosków, zaproponowania działań naprawczych i monitorowania ich skuteczności. To są kwestie istotne dla ciągłej poprawy jakości świadczeń i bezpieczeństwa pacjenta – zauważa rzecznik.

Biuro RPP przypomina także podstawowe statystyki dotyczące funkcjonowania Funduszu Kompensacyjnego Zdarzeń Medycznych. Od jego uruchomienia we wrześniu 2023 r. do października 2026 r. do rzecznika wpłynęło blisko 6800 wniosków. Wydano ponad 1240 decyzji przyznających świadczenia kompensacyjne, których łączna wartość przekroczyła 70 mln zł.

Formularz analizy przyczyn źródłowych zdarzenia medycznego dostępny jest na stronie Rzecznika Praw Pacjenta w zakładce „Informacje dla szpitala”: Formularz RCA.

Przeczytaj także: „Zgłaszanie zdarzeń niepożądanych – raport Rzecznika Praw Pacjenta pokazuje, że szpitale chcą centralnego systemu ”