Awaria systemu informatycznego pogotowia ratunkowego

System Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego to teleinformatyczny, zaawansowany system, do którego trafiają wszystkie informacje związane z pracą pogotowia ratunkowego. Korzystają z niego dyspozytorzy i załogi karetek.

– Kłopot był od godz. 10 – poinformował TVN24, wyjaśniając, że dyspozytornie na terenie całego kraju „nie widziały” karetek.

– System działał z wykorzystaniem radiostacji i telefonów, czyli jak w latach 80. To stwarzało zagrożenie dla zdrowia i życia pacjentów – opisywał informator TVN24.

Dyspozytorzy musieli dzwonić na numery służbowe bezpośrednio do zespołów lub przekazywać informacje przez radio, co znacznie wydłużało czas reakcji na zgłoszenie.

Awaria nie miała wpływu na przyjmowanie wezwań, a dysponowanie zespołów ratownictwa medycznego do nagłych zdarzeń odbywało się zgodnie z procedurą awaryjną.

Przyczyną awarii był problem techniczny.

Natychmiast po stwierdzeniu awarii zespół inżynierów Krajowego Centrum Monitorowania Ratownictwa Medycznego przystąpił do jej diagnozowania w celu podjęcia działań naprawczych.

Od godz. 13 System Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego został przywrócony do działania – z wykorzystaniem ośrodka zapasowego.

Problem nie był spowodowany atakiem hakerskim.

Ostatecznie awaria zakończyła się o godz. 15.

Jak często (cyber)atakują?Od stycznia do czerwca 2025 r. Zespół Reagowania na Incydenty Cyberbezpieczeństwa dla Sektora Zdrowia odnotował 792 incydenty.

Przeczytaj także: „Trzy dziewiątki pozostają – i dobrze”.