Zmniejszymy kolejki do lekarzy...

Czy resort zdrowia jest w stanie zmniejszyć kolejki do lekarzy? – Tak! Proces przebiegnie w dwóch etapach, z których pierwszy to wprowadzenie e-rejestracji do specjalistów – odpowiedziała minister zdrowia Izabela Leszczyna.

• Minister zdrowia zapowiedziała zmiany w e-recepcie, zgodnie z nowym założeniem będzie można z niej korzystać w przyszłości nie tylko w jednej aptece
• Pierwszym etapem procesu zmniejszania kolejek do specjalistów będzie wprowadzenie e-rejestracji, która ma być wdrażana od połowy roku
• Jak podkreślała minister, nie wyobraża sobie karania pacjentów za to, że nie pojawili się na wizycie u lekarza specjalisty, ale… konsekwencje muszą być – zostaną przesunięci na koniec kolejki

Chcemy odwrócić trend
– Zmniejszenie kolejek to proces. Pierwszym etapem, średniookresowym, będzie wprowadzenie e-rejestracji do specjalistów, która będzie działać efektywnie. Moi poprzednicy przez osiem lat nie wprowadzili tej rejestracji, choć chwalili się cyfryzacją w ochronie zdrowia. Naprawdę polegała ona tylko na dokończeniu projektów Platformy Obywatelskiej – e-recepta i e-zwolnienie. Te procesy przyspieszyła pandemia. e-recepta dalej ma swoje mankamenty – bo jeśli zaczniemy ją realizować w jednej aptece, jeśli zabraknie w niej jakiegoś leku, to już nie można dokończyć jej realizacji w innej aptece. Będziemy to też zmieniać – mówiła minister w audycji Radia Zet.

–  Z e-rejestracją problemy, które musimy pokonać w Centrum e-Zdrowia, polegają na tym, że mamy całą grupę pacjentów, którzy do lekarzy mogą wejść poza kolejnością. To między innymi mundurowi, osoby z niepełnosprawnościami, kombatanci. Wyobrażam sobie, że system będzie działał tak: kiedy zapisujemy się do kolejki, to otrzymujemy SMS o treści: Zapraszamy do określonego lekarza, z konkretną datą i godziną wizyty. Dzień wcześniej także otrzymujemy wiadomość przypominającą i trzeba na SMS odpowiedzieć – potwierdzić wizytę lub ją odwołać. Jeżeli takiej odpowiedzi nie będzie, to pacjent zostaje skierowany na koniec kolejki. Nie wyobrażam sobie, żeby karać pacjenta za to, że nie pojawił się u lekarza, ale jakieś konsekwencje muszą być – dodała Leszczyna.

Jak wyjaśniała minister, wprowadzenie tego systemu zostanie poprzedzone dużą akcją edukacyjną, uświadamiającą, że poprzez nieodwoływanie zaplanowanych wizyt u lekarzy specjalistów ktoś może stracić zdrowie, a nawet życie. Jak podkreśliła, dla osób starszych, które nie posługują się narzędziami komunikacji elektronicznej, osób wykluczonych, będą nadal funkcjonowały tradycyjne, telefoniczne infolinie.

Naciskana przez prowadzącego rozmowę Bogdana Rymanowskiego o podanie dokładnego terminu zmniejszenia się kolejek, minister podkreśliła, że nie może jednoznacznie zadeklarować, że będzie to za pół roku czy za dwa lata. Czas oczekiwania do różnych specjalistów jest różny, a w niektórych specjalizacjach przez ostatnich osiem lat wzrósł kilkukrotnie. – Teraz będzie następował proces odwrotny, kolejki będą się skracały – powiedziała szefowa resortu.

– Na pewno przed końcem kadencji zobaczymy bardzo duży progres w tym zakresie. Jak powiedziałam, to jest cel średniookresowy. Chciałabym e-rejestrację zacząć systematycznie wdrażać od połowy tego roku. Ale najważniejsze jest odwrócenie piramidy świadczeń. Coraz więcej pacjentów musi korzystać z pomocy podstawowej opieki zdrowotnej i ambulatoryjnej opieki specjalistycznej, a coraz mniej ze szpitali. Wtedy uwolnimy lekarzy z ich dyżurowania w nich, żeby mogli się nami zajmować – podkreśliła Izabela Leszczyna.

Przeczytaj także: „Sposób na kolejki – nauczmy się liczyć!” i „Jak skrócić kolejki do lekarzy?”.